面对连日来的强降雨天气,人保财险承德市分公司启动应急预案,组建抗灾救灾指挥中心,有序开展强降雨期间保险服务。
人保财险承德市分公司全面推行“视频定损+无接触赔付”保险理赔服务模式,特别针对房屋进水、车辆被淹等常见损失类型,实现系统自动匹配预设赔付标准,从而做到“报案即受理、资料齐全即赔付”。
为实现“救援抢险与理赔服务”的一站式衔接,人保财险党员突击队队员们抓住降雨间隙的窗口期,协调救援车辆有序进入低洼地段,将被困群众转移至安全地带,对水淹车辆开展无差别救援。理赔人员紧随其后,对拖救出的受损车辆进行拍照取证。“我们系统里传完照片,后台就能同步核价。”据人保财险的理赔员介绍。
据悉,截至7月29日18时,人保财险承德市分公司共召集105名党员组建突击队,抽调85名专业理赔人员深入一线,在各区县设立临时报案点12个,投入理赔、救援车辆75辆开展无差别救援,帐篷、雨衣、防涉水警示牌等物资超500件,联动优质维修机构21家,全辖17个保全场地已启用6个,全险种共接到报案1110件。
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